Unternehmen
Firmengründung 1963
Die Gebäudereinigermeister Horst Schmitz und Jakob Luhnen gründeten jeweils ein Glasreinigungsunternehmen und starteten damit am Dienstleistungsmarkt. Nachfragen aus dem Kundenkreis nach einer zusätzlichen Leistung, der Unterhaltsreinigung, lassen die beiden Jungmeister 1964 eine gemeinsame Firma gründen, die Niederrheinische Büroreinigung Luhnen & Schmitz oHG. Diese Firma ist die Basis unseres heutigen Unternehmens.
Stetiges Wachstum
In der Folgezeit, besonders in den Jahren 1965-1969, wächst der Markt für die Gebäudereinigung kontinuierlich. Große Unternehmen, wie Banken aber auch vermehrt Kommunen beginnen die Reinigung auszulagern und an Dienstleistungsunternehmen zu vergeben, sogenanntes Outsourcing. Davon kann auch die NBRG Niederrheinische Büroreinigungsgesellschaft Schmitz GmbH mit entsprechendem Wachstum profitieren.
Die Zahl der Reinigungskräfte steigt in dieser Zeit auf über 400.
Der Bedarf der Kunden nach zunehmend qualifizierteren Dienstleistungen hatte zwangsläufig Konsequenzen bei den Auswahl der Fach- und Führungskräfte. So wurde mit der Übernahme der ersten großen Klinik die Einstellung eines 3. Meisters als Betriebsleiters, Herr Egon Hover, erforderlich.
Unternehmensentwicklung – Marktorientierung
Strategische und logistische Überlegungen waren ausschlaggebend für die das Wachstum begleitenden Umzüge des Unternehmens und die Entscheidung ein eigenes Betriebsgebäude zu errichten. 1976 wurde im Gewerbegebiet Herbertzhof in Krefeld-Oppum das neue Firmengebäude bezogen. Im selben Jahr wurde die oHG in eine GmbH umgewandelt.
Handwerksorganisation und Innungsarbeit
Organisiert ist die NBRG Schmitz GmbH Gebäudedienste in der Innung Mittlerer Niederrhein und damit im Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks. 1977 wurde Herr Horst Schmitz als Obermeister der Gebäudereinigerinnung Mittlerer Niederrhein gewählt. Aktiv und engagiert stand er mehr als 40 Mitgliedsbetrieben vor und vertrat deren Interessen gegenüber den Kommunen und gegenüber der regionalen Politik. Das traf auch auf die Funktion als Vorstandsmitglied der Innungskrankenkasse Krefeld zu.
In dieser Funktion löst 20 Jahre später, der Sohn von Horst Schmitz, Thomas Schmitz, 1997 seinen Vater ab und wird zum Obermeister der Gebäudereiniger Innung Mittlerer Niederrhein gewählt. Seit 2007 ist Thomas Schmitz darüber hinaus ehrenamtlicher Richter am Arbeitsgericht Krefeld.
Führungswechsel im Management
Im Jahr 1992 tritt die 2.Generation des Familienunternehmens Schmitz in die Geschäftsführung ein. Frau Susann Schmitz, seit 1984 in der Verwaltung des Unternehmens tätig und mit Führungs- und Verwaltungstätigkeiten vertraut, wird Geschäftführerin.
1994 verstirbt einer der beiden Mitbegründer der NBRG Niederrheinischen Büroreinigungsgesellschaft Schmitz GmbH, Herr Jakob Luhnen.
1996 wird Herr Thomas Schmitz 3.Geschäftführer. Sein Werdegang in unserer Firma begann 1979 mit der Lehrausbildung zum Gebäudereiniger. Seit 1984 sammelte er Erfahrungen in der technischen Leitung, seit 1985 als Gebäudereinigermeister und seit 1988 als Prokurist des Unternehmens.
Führen und Wirtschaften
Das Management der NBRG Schmitz GmbH Gebäudedienste stellte sich in dieser Zeit den veränderten wirtschaftlichen Rahmenbedingungen. Die im Amt befindliche Bundesregierung erlässt 1999 einige Gesetzesänderungen, die das Handling und die Abrechung von Arbeitsverhältnissen grundlegend ändern. Durch Umstellung auf voll sozialversicherungspflichtiges Personal verringert sich die Mitarbeiterzahl auf ca. 600.
2003 sorgt die Bundesregierung erneut für Wirbel. Umfangreiche Änderungen im Sozialversicherungs- und Steuerrecht haben erneut Umstellungen im Personalbereich zur Folge.
Ab 01.07.2007 wird das Gebäudereinigerhandwerk in das Entsendegesetz aufgenommen.
De facto heißt das für unsere Branche, die Einführung eines gesetzlichen Mindestlohns.
Damit verbunden sind umfangreiche Haftungen für die Unternehmer, aber auch in bestimmten Fällen für den Auftraggeber.
Die Mitarbeiter
Die Mitarbeiter/innen unseres Unternehmens sind uns wichtig; sie sind Teil des Unternehmenserfolges. Deshalb werden Neueinstellungen sorgfältig ausgewählt und durch Schulungsmaßnahmen auf ihren Einsatz vorbereitet.
Regelmäßige Aus- und Fortbildung begleiten die Mitarbeiter/innen in ihrer Arbeitstätigkeit, um auch die persönlichkeitsbezogene Weiterentwicklung positiv zu unterstützen, vom ersten Tag der Zugehörigkeit an.
Für alle neuen Mitarbeiter gilt eine Einführungsschulung, um die modernen Reinigungsmethoden und –mittel und die firmeneigenen Qualitätsziele kennen zu lernen.
Es folgen jährliche Firmenseminaren, um den Kenntnisstand auf dem Laufenden zu halten. Dies fördert die Identifikation der Mitarbeiter mit der Arbeitsaufgabe und betont die Wichtigkeit der Qualität.
Der Mitarbeiter wird mit seinen persönlichen Sorgen und Nöten ernst genommen und ist am Wachstum der Firma finanziell beteiligt. Dazu gehören insbesondere die leistungsgerechte Entlohnung nach den tariflichen und gesetzlichen Forderungen.
Die Umweltverantwortung
Reinigungsmaschinen, Geräte und Behandlungsmitteln, die beim unsachgemäßen Gebrauch die Umwelt negativ beeinflussen können, kommen bei der NBRG Schmitz GmbH Gebäudedienste in keiner Phase der Leistungserstellung zum Einsatz. Hiergegen hat das Unternehmen entsprechende Vorsorge getroffen. Entsprechende Schulungsmaßnamen unterstützen diese Firmenphilosophie. Mit dem monatlichen Mitarbeiterbrief werden die Mitarbeiter außerdem zu eigenverantwortlichem, umweltbewusstem Verhalten motiviert.
Auch die Kunden, Lieferanten und Nachunternehmer werden in dieses Bemühen mit einbezogen. Im Rahmen interner Audits wird auf Anfrage bestätigt, dass Abfall und Reststoffe, Emissionen und Abwasser, Rohstoffverbrauch und Energieeinsatz auf ein Minimum reduziert werden.
Der Arbeits- und Gesundheitsschutz
Arbeitsschutz steht bei NBRG Schmitz GmbH Gebäudedienste ebenfalls im Focus der sozialen Verantwortung. Nicht nur zur Erfüllung der gesetzlichen Bestimmungen, sondern darüber hinaus sind Maßnahmen zum Schutz der Personalressourcen festgelegt. Die gezielte Mitarbeitermotivation zum Arbeitsschutz und zu gesundheitsgerechtem Verhalten gehört zur Führungstätigkeit der Vorgesetzten aller Stufen.
Zertifizierte Qualität am Dienstleistungsmarkt des 21. Jahrhunderts
Die bisher erreichte Qualität der Dienstleistungen reicht dem Unternehmen nicht aus.
Die konsequente Anpassung an die Kundenbedürfnisse mit innovativen Ideen, die Strategie der Kundennähe und Dienstleistungen in herausragender Qualität, sind heute unabdingbar, um am Dienstleistungsmarkt erfolgreich sein zu können. Deshalb ist das Unternehmen seit Dezember 2009 nach der neuen Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.
Die Kunden der NBRG Schmitz GmbH Gebäudedienste sollen sich um die bisherigen Qualitätsstandards hinaus, künftig auf zertifizierte Qualität der Dienstleistungen verlassen können. Es ist das erklärte Ziel des Unternehmens, die Kunden mit einer Vielfalt an Dienstleistungen, bedarfsorientiert und maßgeschneidert in herausragender Qualität zu begeistern.
